Carrières

Leader mondial dans la fabrication de karts et acteur majeur du karting, Sodikart conçoit, fabrique et commercialise des solutions innovantes destinées aux professionnels du loisir et de la compétition.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Service Client, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service client spécialisé(e) dans l'accompagnement technique de nos clients exploitant des karts thermiques.

Rattaché(e) au Service Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients en France et à l'international.

Vous les accompagnez dans le suivi technique et la maintenance de leur parc de karts thermiques.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Diagnostiquer et résoudre à distance les pannes et dysfonctionnements techniques.
• Accompagner les clients dans la prise en main, l'utilisation et l'entretien de nos produits.
• Assurer le traitement quotidien des demandes clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication.
• Garantir un suivi rigoureux des dossiers techniques jusqu'à leur résolution.
• Remonter les informations issues du terrain afin de contribuer à l'amélioration continue des produits, en collaboration avec les équipes R&D, Production et Qualité.
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle grâce à un accompagnement technique de qualité.

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) technicien(ne) doté(e) d’une expertise technique en mécanique et moteur à combustion, et disposant idéalement d’une première expérience en service client ou en maintenance itinérante.

Vous possédez de bonnes compétences en diagnostic de pannes thermique et mécanique et êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger efficacement avec des clients à l’international.

Vous faites preuve d’une réelle aisance relationnelle et d’un sens du service client indispensable.

Pédagogue et patient(e), vous savez accompagner et former les utilisateurs avec clarté.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens des priorités et la capacité à gérer plusieurs situations simultanément.

Enfin, votre goût pour le terrain et votre disponibilité pour des déplacements éventuels à l’étranger sont essentiels pour réussir à ce poste.

Conditions :

• Contrat : CDI
• Disponibilité : Dès que possible
• Rémunération : Selon profil, accompagnée de primes de participation et d’intéressement 
• Avantages : Tickets restaurant, tél pro
• Localisation : Poste basé à Saint-Herblain, au sein de notre usine, déplacements à l’étranger 

Pour postuler envoyez votre candidature à recrutement@sodikart.com

Leader mondial du karting, Sodikart est une entreprise innovante et passionnée, reconnue pour la qualité de ses produits et l’organisation d’événements majeurs dans le monde du karting.

Dans le cadre du développement de nos activités industrielles, nous recherchons un Dessinateur projeteur outillage (H/F) pour renforcer notre service Méthodes & Industrialisation.

Missions :

Rattaché(e) au service méthodes & outillage, vous concevez et optimisez les outillages de production, de leur définition à leur mise en service, en lien étroit avec les équipes terrain, dans une logique de performance industrielle et d’amélioration continue.

Vos principales responsabilités :

• Concevoir et modéliser des outillages (Soudure robotisée et conventionnelle, assemblage, contrôle) sous CAO
• Élaborer les plans 2D/3D et dossiers techniques associés
• Participer à la mise au point et à l’industrialisation des outillages
• Améliorer les outillages existants dans une logique de lean manufacturingCollaborer avec les équipes production, maintenance, qualité et R&D
• Prendre en compte les contraintes de sécurité, ergonomie et productivité
• Suivre la réalisation des outillages (interne ou sous-traitance)
• Contribuer à la standardisation et à la gestion du parc outillage.

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d’une formation en conception mécanique ou industrialisation (BAC +2 à BAC +3), ou disposez d’une expérience équivalente. Vous maîtrisez la CAO (SolidWorks) et avez une première expérience (5 à 10 ans) en conception d’outillages en environnement industriel.

Autonome, rigoureux(se) et avec un esprit d’analyse, vous comprenez les contraintes de production et savez proposer des solutions techniques pragmatiques. À l’aise sur le terrain, vous travaillez en lien avec la production et la qualité, avec un fort esprit d’amélioration continue.

Conditions :

• Contrat : CDI à pourvoir dès que possible
• Localisation : Poste basé dans notre usine à Saint-Herblain (44)
• Rémunération : selon profil, intéressement/ participation, ticket restaurant, chèque vacances 

Pour postuler, envoyer votre candidature à l’adresse suivante : recrutement@sodikart.com

Leader mondial dans la fabrication de karts et acteur majeur du karting, Sodikart conçoit, produit et commercialise des solutions innovantes à destination des professionnels du loisir et de la compétition.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service Client pour renforcer notre équipe dédiée à la gamme électrique.

Rattaché(e) au service client, vous intervenez directement chez nos clients à l’international pour assurer la mise en service et le bon fonctionnement de nos installations de karting électrique.

Vos principales missions seront :

• Assurer la mise en route des parcs de karts électriques (pistes indoor) chez nos clients
• Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques (électriques et systèmes embarqués)
• Former les équipes clients à l’utilisation et à l’entretien des équipements
• Accompagner les clients dans la prise en main de nos solutions
• Traiter quotidiennement les appels téléphoniques des clients
• Remonter les informations terrain aux équipes internes (R&D, production, qualité)

Contrat : CDI

Disponibilité : Dès que possible

Rémunération : Selon profil, accompagnée de primes de participation et d’intéressement

Avantages : Tickets restaurant

Localisation : Poste basé à Saint-Herblain, au sein de notre usine, déplacements à l’étranger fréquents.

Envoyez votre candidature à recrutement@sodikart.com