L’Excellence au Service de nos Clients

SODIKART, leader mondial dans la fabrication de karts, cultive depuis toujours une relation de proximité et de confiance avec ses clients, en plaçant leur satisfaction au cœur de l’entreprise.

Grâce à une direction du service client forte de plus de 20 ans d’expérience, ses équipes vous accompagnent à chaque étape de l’exploitation de vos karts, en vous apportant un soutien technique constant, réactif et adapté à vos besoins.

Cette culture de l’écoute et de l’échange nourrit, depuis plus de 40 ans, notre capacité à innover pour construire votre kart de demain.

Expertise Technique & Suivi Personnalisé

• Une approche segmentée avec des experts dédiés par typologie de produits : Thermique, Électrique, et Gaming.
• Un accompagnement complet dès l’ouverture de votre parc : conseil, déploiement des équipements, formation du personnel.

Formation & Certification

• Un centre technique intégré avec des sessions de formation pratiques et des audits sur piste.
• Un programme de formation structuré, menant à l’obtention de certificats de compétences techniques.
• Un transfert de savoir-faire approfondi pour garantir une exploitation autonome, sécurisée et performante.

Assistance Sans Frontières & Réactivité Inégalée

• Intervention J+1 dans le monde entier, sans restriction géographique, grâce à un réseau agile et un forte capacité d’intervention rapide.
• Présence terrain assurée par nos “Flying Doctors”, des techniciens experts capables d’intervenir rapidement pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos installations.

Sécurité & Suivi Proactif

• Gestion rigoureuse des rappels produits et diffusion de courriers de sécurité, pour garantir une conformité continue.
• Lancement de la plateforme client My Sodi : accès personnalisé à la documentation technique, aux mises à jour et aux outils de suivi de parc.

Avec SODIKART, bénéficiez d’un partenaire technique de confiance, engagé à vos côtés pour garantir la performance, la sécurité et la longévité de vos installations.